#LG acelera la transformación digital en los servicios de entrega con el robot AI Chloe

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LG Electronics está acelerando la expansión de su negocio B2B, incluidos los servicios de entrega y logística, aprovechando robots de inteligencia artificial (IA) y soluciones avanzadas de control de robots (Fuente LG Corea).

A partir de este mes, LG Electronics lanzará su robot de entrega autónomo con IA, ‘LG CLOi ServeBot’, en ‘BRING’, un servicio de entrega de robots lanzado por Kakao Mobility por primera vez dirigido a diversos espacios de edificios, como grandes oficinas, hoteles, apartamentos y hospitales, tipo doble puerta).

LG Electronics proporciona un robot AI Chloe y una solución de control que monitorea el estado de entrega y el estado del robot, y Kakao Mobility vincula y opera su propio servicio de entrega de robots.

Desde la firma de un «acuerdo comercial para la innovación de servicios de movilidad futura» en 2022, las dos empresas han continuado la colaboración tecnológica para comercializar servicios de entrega de robots de IA.

Por ejemplo, cuando un cliente pide café, comida, etc. en una tienda del edificio mediante una aplicación de servicio, el empleado coloca los artículos en el cajón del robot y los envía. El cajón dispone de un dispositivo de seguridad y bloqueo para evitar robo o pérdida durante la entrega. El robot llama solo a un ascensor, atraviesa puertas automáticas y entrega artículos hasta en cuatro ubicaciones a la vez.

El LG Chloe Subbot de doble puerta puede cargar artículos que pesen hasta 30 kg en sus 4 cajones de doble puerta. En el interior del espacioso espacio, con capacidad para hasta 32 tazas de café de tamaño normal, se utilizaron materiales antibacterianos y ventiladores desodorizantes para fines de higiene. Se aplica una suspensión independiente (amortiguadores) a las seis ruedas, lo que permite que el vehículo viaje de manera estable dentro del edificio incluso mientras lleva bebidas.

Equipado con una pantalla frontal de 10,1 pulgadas, también sirve como cartelera móvil. Puede cargar contenido fácilmente a través de la aplicación móvil y admite una función de acompañamiento y guía de voz dentro del edificio. Este año, su excelencia en diseño fue reconocida al ganar el Red Dot Design Award y el iF Design Award.

LG Electronics está acelerando el avance de sus capacidades en negocios de robots comerciales, como entrega y logística, que está fomentando como uno de sus nuevos negocios para lograr su visión de futuro 2030. Recientemente, invirtió 60 millones de dólares en Bear Robotics, una startup de robots de servicios autónomos basada en inteligencia artificial.

A lo largo de muchos años de negocio de robots, LG Electronics ha acumulado conocimientos sobre soluciones en diversos espacios, como aeropuertos, hoteles, hospitales y almacenes logísticos. En base a esto, se acelera la construcción de una solución total en todas las etapas de distribución, desde el suministro por robot hasta la entrega de última milla de los productos pedidos a los consumidores finales.

Según MarketsandMarkets, una firma de investigación de mercado estadounidense, se espera que el mercado global de entrega autónoma de última milla crezca de aproximadamente $900 millones el año pasado a aproximadamente $4,2 mil millones en 2030. Es un prospecto. La tasa media de crecimiento anual es del 22,7%. Lux Research, otra empresa de investigación de mercado, predijo que el 20% de toda la logística será entregada por robots para 2030.

Noh Gyu-chan, director del negocio de robots de LG Electronics, dijo: «Los robots de servicio requieren tecnología de plataforma avanzada que abarque inteligencia artificial, comunicación y control para poder ser utilizados en diversos espacios y agregó: «Según las capacidades de la solución del robot y». Gracias al know-how que hemos adquirido desde el principio, crearemos nuevas experiencias para los clientes”. “Seguiremos mostrándolos”, afirmó.