Airbnb apuesta por cambiar la manera en que los viajeros planifican y reservan su estadía con cambios en su plataforma para lograr una app más personalizada. Ahora, todo el proceso estará personalizado, desde la búsqueda hasta la reservación, con más de 50 mejoras, que incluyen (Fuente Airbnb Latam):

• Recorrido de bienvenida: los huéspedes que usen Airbnb por primera vez podrán comenzar con un tour guiado de la app.
• Destinos sugeridos: al utilizar la barra de búsqueda, se recomendarán destinos sugeridos en función de las búsquedas e historial de reservaciones. También habrá accesos directos a búsquedas anteriores y a los anuncios consultados recientemente.
• Sugerencias de búsqueda: a lo largo de la búsqueda, se ofrecerán sugerencias relevantes para ayudar a encontrar estadías de última hora, descuentos de los anfitriones y mucho más. Por ejemplo, si se busca un viaje de 6 días, la nueva plataforma podría sugerir que la extensión de la estadía por un día para aprovechar un descuento semanal. 
• Filtros recomendados: se rediseñaron los filtros de búsqueda con recomendaciones basadas en reservaciones anteriores y en la búsqueda actual. Ahora también es más fácil ver, agregar y eliminar filtros.
• Destacados personalizados en alojamientos: al momento de ver un alojamiento, se destacarán los detalles relevantes para la búsqueda, como una sala de juegos o un patio trasero en el caso de viajes con niños.
• Simplificación del proceso de reservación: si se trata de un huésped que regresa, se simplificó el proceso de reservación con una página de pago rediseñada que es más corta e incluye todos los detalles clave de un vistazo.
• Métodos de pago local: pronto los usuarios tendrán acceso a más de dos docenas de métodos de pago para pagar alrededor del mundo, incluidos Vipps en Noruega, Mobile Pay en Dinamarca y MoMo en Vietnam.

“Durante décadas, las apps de viaje han sido un mismo modelo para todas las personas. Hoy estamos cambiando eso”, dijo Brian Chesky, cofundador y director ejecutivo de Airbnb. “Con docenas de funcionalidades nuevas, este es el comienzo de un Airbnb más personalizado”.

Mejoras para anfitriones

La plataforma también está lanzando más de 20 mejoras para los anfitriones en función de sus comentarios, que incluyen:

• Precios sugeridos:  ver precios sugeridos basados en anuncios similares en la zona y elegir aplicar las sugerencias con solo tocar un botón.
• Nuevas respuestas rápidas: se podrán usar plantillas personalizables para enviar mensajes de bienvenida rápidos, información para el check-in, instrucciones y mucho más.
• Panel de ingresos: crear informes personalizados para monitorear los ingresos, filtrarlos según el tipo y consultar fácilmente cuándo se envían los pagos.

Disponibilidad de las novedades de octubre de 2024

Las mejoras para huéspedes y anfitriones se implementarán en todo el mundo a partir de hoy, 16 de octubre de 2024.